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塑造坚强队伍 营造一流环境 打造行业标杆
发布日期: 来源:长江
“没想内外墙砖到江夏市民之家办事环境这么好,让人感受到家的温馨!”10月8日,从事会计工作的李女士到江夏市民之家办事,刚一进门,就忍不住给江夏市民之家点赞,舒适的办事环境和极佳的服务态度让李女士印象深刻。“不仅是环境更好了,工作人员的精神面貌也提升了。”
9月29日上午,江夏市民之家正式投入使用。江夏市民之家位于江夏区纸坊街北华街东端,建筑面积4.2万平方米,整体外观呈红色鼎状结构,寓意江夏繁荣鼎盛。按照改革要求,江夏市民之家精心设置16大功能区,集中进驻32个部门、600余项审批服务事项,上可办事项达98%以上,24小时自助服务区可无人值守,办理200余项业务。
办事大厅宽敞明亮,窗口服务热情周到。市民不仅可以在这里办事,还可以在这里小憩。江夏市民之家为给市民“家”的体验,特地开设市民休闲空间,引入咖啡、中央控制书吧、电子阅览、育婴室等服务。
近年来,江夏区行政审批局全心全意为市民提供优质高效服务,为市民办好事,让市民好办事。让企业多用时间跑市场,少费功夫跑审批。该局实现工程建设项目审批和企业开办时限“双减半”,创新实现企业开办线上“秒批”,营业执照立等可取。定期组织业务人员指导培训,不断电脑椅提高窗口办事人管阀员素质,提升窗口服务质量。
据悉,该局奋力拼搏全面落实“四办”改革。结合机构改革,该局对全区3469项行政权力开展全面清理工作,最终保留行政权力事项共计2922项,取消事项154项,暂缓实施事项1 实验力 50kN / 100kN393项。当前,江夏区“马上办”事项占比66%,“上办”事项占比80%,“就近办”事项占比74%,“一次办”事项占比91%。
“服务只有起点,满意没有终点。”江夏区根据实际情况选择;行政审批局负责人表示,他们将从素质能力上塑造坚强队伍,从硬件软件上营造一流环境、建造品牌专区,从标准规范上打造行业标杆,为打造华中一流、全国领先的市民之家不懈奋斗。将按照“硬软兼施、内外兼修、时事同减、企民同便”要求,为优化江夏营商环加垫后拧紧螺丝便可境,助力江夏经济高质量发展作出应有贡献。
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